كيفية إصلاح الإيصالات الغامضة في طابعات POS

يمكن للإيصال الغامض أن يسبب جميع أنواع المشاكل - العملاء يضاهون لقراءة المجموعات ، وأخطاء المحاسبة ، وحتى نزاعات الضمان. إنه أمر محبط ، ولكن هذه هي الأخبار الجيدة: معظم الإيصالات الغامضة التي تنتجها طابعات POS يمكن إصلاحها بسرعة. سوف تساعدك هذه المقالة على معرفة سبب ضبابية الإيصالات أو تلاشيها ، وكيفية إصلاح المشكلة بسرعة ، وكيفية منعها في المستقبل.

كيف يبدو إيصال غامض؟

يمكن أن تكون الإيصالات قوائم التسوق أو تذاكر الطابور أو أوراق الصراف الآلي أو حتى الوثائق اللوجستية - ومعظمها مطبوعة على طابعات حرارية. يمكن للإيصال الذي لا يتم طباعته بوضوح أن يتخذ أشكالاً عديدة. قد تلاحظ:

نص متلاشى أو خفيف بالكاد مرئي

خطوط مكسورة أو مفقودة في الباركود أو الرموز QR أو الأرقام

كثافة الطباعة غير المتساوية ، حيث تكون بعض المناطق أظلم من غيرها

الشخصيات الملوثة أو المخطوطة التي تبدو فوضوية

إذا كنت تعتمد على الإيصالات لحفظ السجلات أو الامتثال أو رضا العملاء ، فإن مشاكل جودة الطباعة الصغيرة يمكن أن تسبب مشاكل كبيرة.

A blurry thermal receipt held in hand

لماذا تصبح الإيصالات غامضة؟

تعتمد وضوح الاستلام على مزيج من الأجهزة وجودة الورق وإعدادات الطابعة. ومن بين أكثر الجناة شيوعا:

رأس الطباعة القذرة أو الملبوسة

الغبار أو بقايا الورق أو تراكم اللاصق يمكن أن يمنع الحرارة من الوصول إلى الورق بالتساوي.

إعدادات الطابعة غير الصحيحة

يمكن أن تؤثر كثافة الطباعة المنخفضة أو حجم الورق الخاطئ أو إعدادات السرعة غير المتطابقة على جودة الطباعة.

ورقة حرارية منخفضة الجودة أو غير صحيحة

يمكن للورق الرخيص أن ينتج طبعات غير متساوية ، في حين أن استخدام الورق غير الحراري في طابعة حرارية ببساطة لن يعمل.

التعرض للرطوبة أو الحرارة

يتفاعل الورق الحراري مع الحرارة - الكثير من الحرارة قبل الطباعة يمكن أن تظلم الورقة مسبقا.

ارتداء ميكانيكي

يمكن أن تسبب الأسطوانات أو العتاد المضادة ضغطًا غير متساوي ، مما يؤدي إلى إيصال غامض.

مشاكل البرمجيات أو برامج التشغيل

قد تسبب برامج تشغيل أو برامج ثابتة قديمة أوامر طابعة غير صحيحة.

إمدادات الطاقة غير المستقرة

لا يمكن للطابعات المحمولة ذات البطارية المنخفضة أو الطاقة غير المستقرة توليد حرارة ثابتة للطباعة.

حلول خطوة بخطوة لإصلاح إيصال غامض

الإيصالات المتلاشية أو الغامضة عادة ما تعني أن رأس الطباعة قذر أو مرتدي. إذا لم يساعد التنظيف ، فستحتاج إلى التحقق من عوامل أخرى مثل إعدادات الطابعة وجودة الورق.

إليك كيفية الحصول على إيصالات حادة وواضحة مرة أخرى:

01

تنظيف رأس الطباعة

  • اطفئ الطابعة وفككها.
  • استخدم مسحة قطنية مرطبة خفيفاً بكحول الأيزوبروبيل (70٪ على الأقل)
  • مسح رأس الطباعة بلطف ، مسح من الوسط إلى الخارج. ودعه يجف لمدة 1-2 دقيقة قبل الاستخدام.
02

تعديل إعدادات الطابعة

إذا لم ينجح التنظيف ، فقد تكون المشكلة في إعدادات الطابعة. في هذه الحالة، حاول تعديل بعض الخيارات للحصول على نتائج أفضل.

  • زيادة كثافة الطباعة في قائمة إعدادات الطابعة أو برنامج التشغيل.
  • خفض سرعة الطباعة قليلا لتحسين الوضوح.
Cleaning a printer head with a cotton swab
03

استخدم الورقة الحرارية المناسبة

حتى مع رأس نظيف وإعدادات مناسبة، يمكن أن يظل الورق ضعيف الجودة أو غير متوافق يسبب طبعات غامضة.

  • تحقق من دليل الطابعة الخاصة بك لمواصفات الورق المتوافقة.
  • تخزين الورق في مكان بارد وجاف لتجنب التظلم المسبق.
04

تحقق من محاذاة الطابعة

يمكن أيضًا أن يؤدي عدم التوافق بين الأوراق أو الأسطوانات القذرة إلى إيصالات غير متساوية أو غامضة.

  • تأكد من تحميل الورق بشكل مستقيم والبوكات نظيفة.
  • إعادة تنظيم مسار الورق إذا لزم الأمر.
05

تحديث برامج التشغيل أو البرامج الثابتة

إذا كانت طباعة الاختبار لا تزال غامضة، فقد تكون لديك مشكلة رقمية. يمكن أن تؤثر برامج تشغيل أو برامج ثابتة قديمة على كيفية معالجة الطابعة لأوامر الطباعة.

  • قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للحصول على أحدث التحديثات.
  • قم بتثبيت أي تصحيحات تحسن جودة الطباعة.
06

استبدل رأس الطباعة إذا لزم الأمر

إذا لم يساعد التنظيف وترتدي رأس الطباعة بشكل واضح ، فقد يكون الاستبدال الخيار الوحيد.

متى تتصل بالدعم التقني

إذا كنت قد نظفت رأس الطباعة، جربت ورقة جديدة، وتحديثات برامج التشغيل ولكن الإيصالات لا تزال غامضة، قد تشير إلى خطأ ميكانيكي أعمق - راقب هذه العلامات التي تحتاج إلى مساعدة مهنية:

خطوط مكسورة باستمرار عبر كل إيصال
طحن أو ضوضاء غير عادية عند الطباعة
تتلاشى شديد حتى مع إعدادات الكثافة العالية

كيفية منع الإيصالات الغامضة

القليل من الرعاية الوقائية تذهب شوطا طويلا:

تنظيف بانتظام - مرة واحدة في الشهر لطابعات إيصالات نقاط البيع الكبيرة الحجم.

استخدم ورقة عالية الجودة توصي بها مصنع الطابعة الحرارية.

تجنب درجات الحرارة القصوى عند تخزين لفات الورق.

تدريب الموظفين على تحميل الورق بشكل صحيح والتعامل مع المعدات بلطف.

قم بطباعات اختبار دورية لاكتشاف المشاكل في وقت مبكر.

لا تدع الإيصالات الغامضة تؤثر على عملائك. فقط اتبع هذه الخطوات لإعادة البصمات الحادة. مع القليل من العناية المنتظمة ، يمكن لطابعة POS الحرارية الخاصة بك الاستمرار في العمل بسلاسة وطباعة إيصالات واضحة ومهنية في كل مرة.

هل تحتاج إلى طابعة الإيصالات المناسبة لمكتب نقد البيع الخاص بك؟

استكشف طابعات الإيصالات الموثوقة لـ HPRT لكل إعداد تجاري.

ارسال استفسار فورا

  • نوع الطلب: *
  • نوع الطلب:
  • الإسم: *
  • تلفون .:
  • البريد الإلكتروني: *
  • البلد:*
  • اسم الشركة :
  • رسالة: *
  •  
شخص الاتصال
نحن نستخدم الكوكيز على الموقع لتوفير لكم مع أفضل تجربة المستخدم . استخدام هذا الموقع يعني أنك توافق على استخدام الكوكيز .

إرسال استفسار

إرسال استفسار

    يرجى ملء اسمك ، البريد الإلكتروني ، والمتطلبات

  • يرجى ملء في نوع الطلب .
  • يرجى ملء اسمك .
  • يرجى ملء البريد الإلكتروني الخاص بك .
  • اختر بلدك
  • يرجى ملء في التحقيق الخاص بك .