يمكن للإيصال الغامض أن يسبب جميع أنواع المشاكل - العملاء يضاهون لقراءة المجموعات ، وأخطاء المحاسبة ، وحتى نزاعات الضمان. إنه أمر محبط ، ولكن هذه هي الأخبار الجيدة: معظم الإيصالات الغامضة التي تنتجها طابعات POS يمكن إصلاحها بسرعة. سوف تساعدك هذه المقالة على معرفة سبب ضبابية الإيصالات أو تلاشيها ، وكيفية إصلاح المشكلة بسرعة ، وكيفية منعها في المستقبل.
يمكن أن تكون الإيصالات قوائم التسوق أو تذاكر الطابور أو أوراق الصراف الآلي أو حتى الوثائق اللوجستية - ومعظمها مطبوعة على طابعات حرارية. يمكن للإيصال الذي لا يتم طباعته بوضوح أن يتخذ أشكالاً عديدة. قد تلاحظ:
نص متلاشى أو خفيف بالكاد مرئي
خطوط مكسورة أو مفقودة في الباركود أو الرموز QR أو الأرقام
كثافة الطباعة غير المتساوية ، حيث تكون بعض المناطق أظلم من غيرها
الشخصيات الملوثة أو المخطوطة التي تبدو فوضوية
إذا كنت تعتمد على الإيصالات لحفظ السجلات أو الامتثال أو رضا العملاء ، فإن مشاكل جودة الطباعة الصغيرة يمكن أن تسبب مشاكل كبيرة.
تعتمد وضوح الاستلام على مزيج من الأجهزة وجودة الورق وإعدادات الطابعة. ومن بين أكثر الجناة شيوعا:
الغبار أو بقايا الورق أو تراكم اللاصق يمكن أن يمنع الحرارة من الوصول إلى الورق بالتساوي.
يمكن أن تؤثر كثافة الطباعة المنخفضة أو حجم الورق الخاطئ أو إعدادات السرعة غير المتطابقة على جودة الطباعة.
يمكن للورق الرخيص أن ينتج طبعات غير متساوية ، في حين أن استخدام الورق غير الحراري في طابعة حرارية ببساطة لن يعمل.
يتفاعل الورق الحراري مع الحرارة - الكثير من الحرارة قبل الطباعة يمكن أن تظلم الورقة مسبقا.
يمكن أن تسبب الأسطوانات أو العتاد المضادة ضغطًا غير متساوي ، مما يؤدي إلى إيصال غامض.
قد تسبب برامج تشغيل أو برامج ثابتة قديمة أوامر طابعة غير صحيحة.
لا يمكن للطابعات المحمولة ذات البطارية المنخفضة أو الطاقة غير المستقرة توليد حرارة ثابتة للطباعة.
الإيصالات المتلاشية أو الغامضة عادة ما تعني أن رأس الطباعة قذر أو مرتدي. إذا لم يساعد التنظيف ، فستحتاج إلى التحقق من عوامل أخرى مثل إعدادات الطابعة وجودة الورق.
إليك كيفية الحصول على إيصالات حادة وواضحة مرة أخرى:
إذا لم ينجح التنظيف ، فقد تكون المشكلة في إعدادات الطابعة. في هذه الحالة، حاول تعديل بعض الخيارات للحصول على نتائج أفضل.
حتى مع رأس نظيف وإعدادات مناسبة، يمكن أن يظل الورق ضعيف الجودة أو غير متوافق يسبب طبعات غامضة.
يمكن أيضًا أن يؤدي عدم التوافق بين الأوراق أو الأسطوانات القذرة إلى إيصالات غير متساوية أو غامضة.
إذا كانت طباعة الاختبار لا تزال غامضة، فقد تكون لديك مشكلة رقمية. يمكن أن تؤثر برامج تشغيل أو برامج ثابتة قديمة على كيفية معالجة الطابعة لأوامر الطباعة.
إذا لم يساعد التنظيف وترتدي رأس الطباعة بشكل واضح ، فقد يكون الاستبدال الخيار الوحيد.
إذا كنت قد نظفت رأس الطباعة، جربت ورقة جديدة، وتحديثات برامج التشغيل ولكن الإيصالات لا تزال غامضة، قد تشير إلى خطأ ميكانيكي أعمق - راقب هذه العلامات التي تحتاج إلى مساعدة مهنية:
القليل من الرعاية الوقائية تذهب شوطا طويلا:
تنظيف بانتظام - مرة واحدة في الشهر لطابعات إيصالات نقاط البيع الكبيرة الحجم.
استخدم ورقة عالية الجودة توصي بها مصنع الطابعة الحرارية.
تجنب درجات الحرارة القصوى عند تخزين لفات الورق.
تدريب الموظفين على تحميل الورق بشكل صحيح والتعامل مع المعدات بلطف.
قم بطباعات اختبار دورية لاكتشاف المشاكل في وقت مبكر.
لا تدع الإيصالات الغامضة تؤثر على عملائك. فقط اتبع هذه الخطوات لإعادة البصمات الحادة. مع القليل من العناية المنتظمة ، يمكن لطابعة POS الحرارية الخاصة بك الاستمرار في العمل بسلاسة وطباعة إيصالات واضحة ومهنية في كل مرة.
هل تحتاج إلى طابعة الإيصالات المناسبة لمكتب نقد البيع الخاص بك؟
استكشف طابعات الإيصالات الموثوقة لـ HPRT لكل إعداد تجاري.