الطابعة الحرارية لا الطباعة؟ 7 إصلاحات سهلة يمكنك تجربتها الآن

أنت تسرع لطباعة إيصال - أو ملصق شحن - وفجأة ، لا شيء. الطابعة الحرارية مجرد يجلس هناك، هادئ وعنيد. لا حبر، لا حركة، لا أدلة. قبل أن يبدأ الذعر ، خذ نفسًا. معظم مشاكل الطابعة الحرارية يمكن حلها في دقائق مع بعض التحققات الذكية. دعونا نمشي من خلالهم.

فهم كيفية عمل الطابعة الحرارية

الطابعات الحرارية لا تستخدم الحبر أو الحبر. بدلاً من ذلك ، تعتمد على الورق الحساس للحرارة (للطابعات الحرارية المباشرة) أو الشريط الحراري (للطابعات الحرارية. عندما يسخن رأس الطباعة نقاط محددة ، يتفاعل الورق أو الشريط لإنتاج نتائج واضحة وسريعة.

هذا يعني أنه إذا كانت الطابعة الحرارية الخاصة بك لا تطبع، فإن المشكلة عادة ما تنخفض إلى الورق أو الحرارة أو الاتصال.

1. تحقق من الأساسيات أولاً

قبل الغوص في الإصلاحات التقنية ، ابدأ ببساطة.

• الطاقة - تأكد من أن كابل الطاقة متصل بقوة وأن ضوء الطابعة مشتعل.

• الاتصال - تأكيد اتصال USB أو Ethernet أو Bluetooth. كابل فضفاض يمكن أن يحاكي خطأ خطير.

• توجيه الورق - الورق الحراري يطبع فقط على جانب واحد. خدش الورقة بأظافرك. إذا ظلمت، هذا هو الجانب القابل للطباعة.

✅ نصيحة سريعة: ادخل لفة الورق الحراري مع الجانب اللامع الذي يواجه رأس الطباعة. إذا عكست، ستحصل على بصمات فارغة في كل مرة.

2. فحص رأس الطباعة

رأس الطباعة هو قلب أي طابعة حرارية. إذا كان قذرًا أو مرتدًا أو غير متوافقًا ، فإن الناتج يتلاشى أو يختفي تمامًا.

كيفية تنظيفها:

• اطفئ الطابعة وفككها.

• افتح الغطاء العلوي للوصول إلى رأس الطباعة.

• استخدم الكحول الأيزوبروبيلي (≥90%) وقماش خالي من الرعاف أو قلم التنظيف.

• مسح البقايا أو تراكم اللاصق بلطف.

دعه يجف بالكامل قبل إغلاق الغطاء.

✅ نصيحة محترفة: نظف رأس الطباعة في كل مرة تستبدل فيها لفة - خاصة إذا قمت بطباعة التسميات بدعم لاصق.

3. التحقق من نوع الورقة وجودتها

تختلف نوعية الورق الحراري بشكل كبير - قد يكون لللفات منخفضة الجودة حساسية حرارية ضعيفة أو طلاء غير متساوي.

إذا كنت تستخدم التسميات أو الباركود، تأكد من اختيار نوع الوسائط الصحيح - تتطلب شرائط النقل الحراري التسميات المتوافقة للطباعة بشكل صحيح.

4. تحقق من إعدادات الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

في بعض الأحيان، المشكلة ليست ميكانيكية - إنها رقمية.

• انتقل إلى الأجهزة والطابعات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• انقر بالزر الأيمن على الطابعة الحرارية > تفضيلات الطابعة.

• تأكيد حجم الورق الصحيح وإعدادات الظلام.

• اختبار طباعة صفحة تكوين من قائمة الطابعة.

إذا كانت صفحة الاختبار تعمل ولكن انتاج البرنامج الخاص بك لا، تحقق من توافق برامج التشغيل أو إعدادات تنسيق التسمية في نقطة البيع أو تطبيق الطباعة.

5. تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة

يمكن أن تسبب برامج التشغيل القديمة أو الفاسدة في طباعة الصفحات الفارغة للطابعات الحرارية أو لا شيء على الإطلاق.

لإصلاحه:

• زيارة الموقع الرسمي لمصنع الطابعة.

• تحميل أحدث برنامج تشغيل لنموذجك.

• إلغاء تثبيت برنامج التشغيل القديم وإعادة تثبيت الجديد.

• إعادة تشغيل كل من الكمبيوتر والطابعة.

ومن المثير للاهتمام أن هذه الخطوة وحدها تحل ما يقرب من نصف حالات "الطابعة الحرارية لا الطباعة" التي أبلغها المستخدمون.

6. مراجعة موانئ الاتصالات وإعدادات الشبكة

إذا كانت الطابعة متصلة عبر شبكة إيثرنت أو واي فاي أو بلوتوث، تأكد من أن النظام يعترف بها.

• بالنسبة لطابعات USB، جرب منفذ أو كابل آخر.

• بالنسبة لطابعات الشبكة، تحقق من أن عنوان IP يتطابق مع التكوين في برنامج الطباعة الخاص بك.

• بالنسبة لنماذج بلوتوث، إعادة ربط الطابعة ومسح أي اتصالات سابقة.

ملاحظة: بعض أنظمة نقاط البيع (مثل نقاط البيع Square أو Shopify) تتطلب منك تمكين الطابعة تحت إعدادات الجهاز قبل ظهورها في تطبيقك.

7. التسخين الزائد أو فشل الأجهزة

إذا توقفت الطابعة بعد استخدامها لفترة طويلة أو طبعت بشكل متقطع ، فقد يكون التسخين الزائد هو السبب.

اطفئ الطابعة لمدة 10-15 دقيقة لتبريد.

• تأكد من التهوية المناسبة - خاصة إذا كانت مغلقة في عداد أو كشك.

• قد تشير الطباعة الفارغة المستمرة حتى بعد التبريد إلى فشل في رأس الحرارة أو مشكلة اللوحة الرئيسية ، والتي تحتاج إلى إصلاح محترف.

متى تستبدل الطابعة الحرارية

حتى مع الصيانة ، كل جهاز له حدوده. إذا لاحظت التشنج المتكرر أو الاحترار الزائد أو عدم التوافق - حتى بعد الخدمة - فقد يحين الوقت للاستبدال.

هانين (HPRT) هي واحدة من الشركات المصنعة الرائدة في الصين لمعدات الطباعة ، مشهورة بابتكارها وهندسة الدقة.

يتم تصنيع طابعات الإيصالات الحرارية لدينا في مصنعنا الخاص باستخدام عمليات التجميع الآلية وتخضع لفحوصات الجودة الصارمة لضمان الأداء المتسق والتشغيل الموثوق به في كل وحدة.

من عدادات التجزئة المزدحمة إلى مراكز اللوجستيات ذات الطلب العالي ، توفر طابعات هانين الحرارية تجربة طباعة فعالة وموثوقة بها.

مرحبا بكم في استكشاف طابعات الإيصالات الأكثر مبيعا لدينا!

قد تحب أيضا:

• تحسين تجارب الخدمة الذاتية مع طابعات تذاكر كشك HPRT

• كيف تحسن طابعات هانين الحرارية فواتير المستشفيات وتذاكر

• طابعات تذاكر اليانصيب الموثوقة للكشك الحديثة

الوجبات الرئيسية

تم تصميم الطابعات الحرارية للموثوقية - ولكن الإهمالات الصغيرة يمكن أن تسبب صداع كبير.

ابدأ ببساطة: تحقق من ورقتك، وتنظيف رأس الطباعة، والتحقق من الاتصالات، وتحديث برنامج التشغيل الخاص بك. مع بضع خطوات سريعة ، غالباً ما تعيد الطابعة إلى العمل أسرع مما تعتقد.

وماذا لو استمرت طابعتك الحرارية في العمل على الرغم من جهودك؟ قد يهمس أنه حان الوقت للترقية.

الأسئلة الشائعة حول قضايا الطابعة الحرارية

1. لماذا طابعتي الحرارية طباعة التسميات الفارغة؟

عادة، يتم تحميل الورقة بشكل غير صحيح أو أنت تستخدم النوع الخاطئ من الورقة الحرارية. قلب الملف وحاول مرة أخرى.

2. كم مرة يجب علي تنظيف الطابعة الحرارية الخاصة بي؟

نظفه في كل مرة تغير فيها لفة الورق - أو مرة واحدة على الأقل في الأسبوع إذا كنت تطبع بشكل متكرر.

3. هل تحتاج الطابعات الحرارية إلى حبر أو حبر؟

لا. تستخدم الطابعات الحرارية ورقة حساسة للحرارة (حرارية مباشرة) أو شرائط (نقل حراري) للطباعة.

4. لماذا طابعتي الحرارية تطبع نصف التسمية فقط؟

غالباً ما يشير هذا إلى استشعارات الوسائط الخاطئة أو إعدادات حجم التسمية الخاطئة في برنامج تشغيل الطابعة.

5. هل يمكنني استخدام أي علامة تجارية من الورق الحراري؟

ليس دائماً يمكن للورق ذات الجودة السيئة أن يسبب التلاشى وتراكم البقايا وتآكل رأس الطباعة المبكر. اختر دائما الورق الموصى به لنموذج الطابعة الخاصة بك.